MICROSERVICE SMART OPERATIONS

Modelo inovador de suporte a datacenter e cloud

REDUZA CUSTOS E MELHORE A EFICÁCIA DA T.I DO SEU NEGÓCIO

Microservice Smart Operations utiliza Inteligência Artificial para aumentar a agilidade, assertividade e valor para os negócios baseadas em boas práticas de T.I.

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TRANSFORMAÇÃO DIGITAL

As plataformas utilizadas combinam Machine Learning e Inteligência Artificial que lidam com a crescente complexidade do ambiente, aprimoram os processos, possui baixo MTTR (Mean Time To Repair) e proporciona a otimização dos recursos.

MONITORAMENTO

Suporte 24x7x365. Serviço especializado, chamados e horas ilimitadas, sem investimentos adicionais.

GESTÃO PROATIVA

A solução é formada por um conjunto de softwares, práticas e processos para gestão proativa de ambientes de TI. A gestão é adequada de acordo com a necessidade e criticidades de cada ambiente.

PLATAFORMA INTELIGENTE

Inteligência artificial, automação, machine learning para gerar assertividade e agilidade ao ambiente de TI e proporcionar valor ao negócio.

CONSULTORIA

Profissionais especializados, certificados, com alto nível de conhecimento em infraestrutura de TI com foco em gestão proativa.

VISIBILIDADE

Relatórios executivos e portal de documentação para que você tenha a visibilidade do ambiente para apoio na tomada de decisão.

TRANQUILIDADE

Utilização das melhores metodologias e práticas do mercado, como ITIL, ISO 20000 e COBIT, realizando o gerenciamento e execução dos serviços pautado em processos padronizados e otimizado por práticas globais.

90%
ATENDIMENTOS RESOLVIDOS COM UMA ÚNICA INTERAÇÃO DO CLIENTE
80%
REDUÇÃO DE MTTR (MEAN TIME TO REPAIR) QUANDO COMPARADO ÀS EQUIPES
85%
ATIVIDADES COTIDIANAS AUTOMATIZADAS
0
dos ataques de hackers iniciaram com senhas roubadas e/ou fracas (Microsoft)

CONHEÇA MAIS A SOLUÇÃO

O Microservice Smart Operations reúne monitoramento, suporte, tecnologia e gestão sem limites de horas para garantir para sua empresa disponibilidade, performance, segurança e continuidade, agregando elementos de processos. 

Com uso de Inteligência Artificial, potencializamos e transformamos a TI numa ferramenta cada vez mais estratégica que atuará para o crescimento e posicionamento da empresa, alinhada as boas práticas de ITIL.

INTELIGÊNCIA ARTIFICIAL
MACHINE LEARNING
ANÁLISES PERIÓDICAS
BAIXO MTTR (MEAN TIME TO REPAIR)
MELHORES PRÁTICAS (ITIL, ISO 20000 E COBIT)
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