Com o avanço da tecnologia e a necessidade das empresas em automatizarem as atividades, tanto para facilitar o dia a dia quanto para trazer mais produtividade para o negócio, ter uma gestão de TI eficiente é indispensável para quem quer ficar à frente da sua concorrência. Isso porque quando se tem o pleno controle de tudo o que acontece dentro da organização é possível focar no aprimoramento do produto ou serviço e em estratégias mais eficazes para garantir os melhores resultados. Sendo assim, contar com uma solução que se adapte ao seu empreendimento é o primeiro passo rumo ao sucesso.
O Sonar Suporte é um conjunto de softwares, práticas e processos que asseguram uma gestão proativa em ambientes de TI. Sabe por quê? Porque ele é completamente flexível, permitindo que você escolha um mix de serviços de acordo com a sua necessidade e a criticidade de cada operação. Além disso, esta solução oferece vantagens como:
- Gestão dinâmica: analisa os processos, os sistemas, os serviços e todos os recursos que são importantes para o seu negócio. Desta forma, é possível garantir alta disponibilidade e continuidade da empresa, elevando os serviços dos profissionais de TI a um nível mais estratégico.
- Alinhamento estratégico: constrói uma verdadeira parceria. Nós nos preocupamos em atingir os objetivos traçados no seu plano de negócios. Então, para que tudo esteja alinhado às suas metas, prestamos uma consultoria macro para indicar a tecnologia da informação ideal para comportar o crescimento da sua organização. E ainda, proporcionamos um atendimento contínuo de modo prático e próximo a você.
- Operação assistida: conta com uma estrutura de tecnologias inovadoras e uma equipe altamente qualificada para dar suporte à sua empresa a qualquer momento do dia. Desta maneira, é possível preencher lacunas e assegurar a alta disponibilidade dos sistemas, agregando valor aos serviços de TI.
- ITIL Compliant: utiliza as boas práticas da ITIL (Information Technology Infrastructure Library), promovendo uma gestão focada na qualidade dos serviços entregues pela TI. Isso quer dizer que por meio desta ferramenta é possível analisar tendências, gestão de riscos e recursos para sua empresa se tornar um verdadeiro motor para fazer negócios.
Por que é tão importante contar com serviços diferenciados na gestão de TI?
Uma solução como o Sonar Suporte tem foco em manter toda a operação no ar para que sua empresa esteja disponível e apta a atender aos clientes com a máxima eficiência, qualidade, rapidez e segurança. Isso significa que você tem à disposição um parceiro que fará monitoramento 24 horas por dia, 7 dias por semana, health checks periódicos, planos de backup e restore. E mais: planos de capacidade, atualização de ambiente, manutenções preventivas, inventário, modelo de maturidade, análise de tendência, gestão de riscos, gestão de recursos, OLA (Operational Level Agreement) e SLA (Service Level Agreement), tudo de acordo com a sua necessidade.
Desta forma, contar com serviços diferenciados e que se adaptam ao seu negócio conforme as suas escolhas é essencial para que a sua empresa cresça de maneira sustentável, aproveitando tudo que há de melhor e mais atualizado no mercado. Além disso, os seus profissionais de TI terão mais tempo para inovar e direcionar suas energias para questões estratégicas, deixando o seu empreendimento ainda mais competitivo.
Quer ter acesso a esta solução e se destacar no seu mercado de atuação? Então, entre em contato conosco que iremos auxiliá-lo. E se ainda ficou com alguma dúvida sobre o Sonar Suporte e o que ele pode oferecer a você, não tem problema! Deixe um comentário aqui embaixo que responderemos o mais breve possível.
